Es wird immer schwieriger innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Kunden begeistern und sich signifikant vom Konkurrenzprodukt abheben. Aber ein Innovationspotential ist noch nicht ausgeschöpft „Benutzerfreundlichkeit, die Einfachheit und das Erlebnis mit dem Produkt“.

„Ärgern Sie sich auch oft über komplizierte Produkte, und dass man sich Stunden Zeit nehmen muss, um die Anleitung zu studieren, um es zu verstehen.“ – In der Einfachheit liegt der Kundennutzen!

Zielgruppe der Veranstaltung: Jeder, der etwas gestaltet, das mit Kunden „interagiert“, z.B. Produkte, Dokumente wie Bedienungsanleitungen, Software, …

>> Produktentwickler, Dienstleistungsentwickler, Innovationsmanager, Technische Dokumentation, Konstrukteure, Softwareentwickler, Produktmanager, Marketing, Werber …

Haben Sie Kollegen im Unternehmen, für die das Thema relevant ist? Dann leiten Sie die Einladung einfach weiter.

Teilnahmegebühr EUR 70,
EUR 30 ermäßigt für PDMA-Mitglieder

Alle Details unter http://www.inknowaction.com/pdma/downloads/Einladung%206%20Xvent%20bei%20Kaercher%20-%20Feb%202014.pdf

Unser Trainer: Hannes Robier, mehr unter http://www.youspi.com/