Engagement ist ein Synonym für Motivation und Leistungsbereitschaft. Nicht dafür, was ein Mitarbeiter leisten kann, sondern wie viel er tatsächlich von seiner möglichen Leistung einbringen will. Achtung, hier erwartet noch niemand Arbeiten bis zum Burn-Out!
Gallup Consulting ermittelt alle Jahre den Engagement Index, der deutlich den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter-Engagement und Unternehmenserfolg verdeutlicht.
Der Engagement Index 2008 unterscheidet 3 Gruppen von Mitarbeitern:
- hohe Bindung (28 %)
- geringe Bindung (67 %)
- kein Bindung (20 %)
Diese Zahlen beziehen sich auf Deutschland. Die Zahlen in Österreich sind ähnlich. Hohe Bindung empfinden
44 % in Indien
29 % in der USA
20 % in Großbritanien
12 % in Frankreich
9 % in China
7 % in Japan
4 % in Singapur
Bei einem Vortrag vom DIB wurde es einmal folgendermaßen interpretiert:
- hohe Bindung >> volles Engagement für das Unternehmen
- geringe Bindung >> Dienst nach Vorschrift
- kein Bindung >> aktiv destruktiv
Hier noch ein paar Details aus der Studie. Wie interpretieren Sie die Ergebnisse?
Sehen Sie sich die erste Grafik an – das Commitment zum eigenen Unternehmen ist sehr bedenklich. Wie kann man garantieren, dass Mitarbeiter dann auch im Interesse des Unternehmens handeln.
Zum Vergrößern bitte auf die Grafik klicken.
Was wäre, wenn alle Mitarbeiter 100 % Ihres Engagements einbringen würden?
> Höhere Leistung führt zu größeren Erfolgen (Effizienz, Umsatz & Gewinn, …)?
> Kündigung von x % der Mitarbeiter?
Diese Daten sind auch für das Innovations- und Ideenmanagement interessant: Sind Mitarbeiter motiviert, Ideen und Verbesserungen einzubringen? Sind sie interessiert, Innovationen umzusetzen?
Quelle Engagement Index 2007 / 2008: Magazin Training, Nr. 6 / Dezember 2009
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